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海运代理进出口业务员为客户提供综合服务

时间: 2017-07-21 15:36:58 分类: 进出口行业动态 浏览次数: 2139 作者:威尼斯391棋牌来源:原创

上海进出口贸易公司是一家致力于服务理念创新,着重于业务链条管理与品质监控,能够为客户提供全球化服务的综合服务公司。无论是在联系货主上,或者是在货主的询价与报价的交流中,还是在成交之后的海运服务上,都需要进出口代理公司的海运业务员灵活地应对。

 


因为你掌握的知识越多,就越能与客户找到知己般的共鸣话题,多熟悉顾客喜欢的一钟知识,就多一次成功的机会。所以说,真正的海运代理进出口业务是起源于知识。较强的语言表达能力和与众不同的风格。较强的语言表达能力是说,我们在说话的时候,语言清楚,流畅,富有感情。有的人在讲话时,吐字不清,没有条理性,或者说,同样一件很生动的事从他嘴里说出来,就感觉到乏而无味,这些现象都是跟我们语言表达能力不强有着直接的关系。


服务意识包括两个方面:一是某组织内部各个层级之间的;二是该组织与客户之间的。在服务日渐成为指导人们各项活动的理念之一的现代社会,服务意识的内涵早已超出了“微笑服务“,“关怀服务“的范畴。做好本职工作、合乎制度的要求,只能是合格的员工;而能够真正站在货主立场为其着想,才是真正优秀的海运代理进出口业务员。


对海运业务员服务意识的培养是非常必需的。先有了这样的意识,才能具备相应的能力,再加上必要的条件,才能使优质的服务得以实现。只要能从这几个方面出发,做好每一项工作,注意好每一个细节,那么我相信你的海运代理进出口业务能力应该是不会很差的。

 

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